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よくあるご質問(FAQ)

FTPについて

会社や学校などのネットワーク環境(LAN)からファイルをアップロードできないのですが?

ネットワークの設定によっては、ネットワーク環境(LAN)内から外部への通信に制限を行っている場合があります。
まずはネットワーク管理者にご確認ください。

また、FTPクライアントソフトにPASVモードのON、OFF設定がある場合、これを切り替えることでファイルをアップロードできる場合があります。
PASVモードで接続してからファイルをアップロードしてください。

<ご注意>
FTPクライアントソフトに関する具体的な使用方法につきましては、弊社のサポート対象外になりますので、ご使用しているソフトのヘルプ、及びマニュアルをご参照いただくか、ソフトの提供元にご確認ください。



お知らせ

2023年3月13日

2023年1月16日よりFTPS通信に対応いたしました。
FTPクライアントソフトの設定変更が必要となりますのでこちらからご確認ください。


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メンテナンス情報

メンテナンス情報につきましては、「詳細を見る」よりご確認ください。


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