お客様から寄せられるよくあるお問い合わせとその回答をご紹介しています。

よくあるご質問(FAQ)

よくあるご質問のトップ5です。

1. Windows10でWebFTPを利用できません。
2. ホームページビルダーを使用してますが、サーバ名の選択にwww7b.biglobe.ne.jpが出てこないのですが？
3. 「ホームページが空の状態か、表示するインデックスファイルが見つかりません。」というページが表示されるのですが？
4. アクセスカウンタの初期値が設定できないのですが？
5. FTPクライアントソフトの設定方法が分からないのですが？

個人ホームページについて、以下のような説明があります。

• サーバの仕様について
• ファイル転送（FTPの設定）について
• アクセスカウンタについて

下記のお問い合わせはサポート対象外となります。お問い合わせいただいてもご回答できません。お問い合わせ前にご確認ください。

• FTPクライアントソフトの具体的な使用方法
• HTML作成ソフト（WordPressなど）の利用方法
• HTMLの記述やCGIの利用などのホームページ作成に関する問い合わせ
• SSL対応などのサービスの仕様外の利用の問い合わせ

※個人ホームページサービスは、SSL（https）には対応しておりません。

よくあるご質問と各種説明ページをみても問題が解決しない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

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