よくあるご質問(FAQ)
FTPについて
今までアップロードできていたのに、急にアップロードできなくなったのですが?
利用可能なホームページ容量を超えてファイルをアップロードしようとしているか、または設置できるファイル数を超えた数のファイルをアップロードしようとしていることが考えられます。
この場合、それ以上のファイルをアップロードできなくなりますので、不要なファイルを削除していただくか、またはホームページ容量を増やすことをおすすめします。
ホームページ容量の変更は、「管理画面」で行うことができます。
<ご注意>
無料分以上のホームページ容量をお申し込みされる場合、「50MBあたり月額500円(税込550円)」の利用料金がかかります。
詳しくは「利用料金」をご確認ください。
他の要因として、FTPクライアントソフトの設定がFTP設定(旧方式)となっていることが考えられます。
2023年6月16日よりファイル転送の方式が変わりました。2023年6月16日以降今までのFTP設定(旧方式)はご利用いただけません(ホームページの更新ができません)。FTPクライアントソフトの新しい設定についてはこちらをご覧ください。