お知らせ

全ての個人ホームページサーバの変更が完了いたしました。サーバ変更中はご協力をありがとうございました

対象となるお客様

個人ホームページサービスをご利用中の全てのお客様

サービス内容の変更点

より安全で快適な最新のサービスをお客様にご利用いただくために、セキュリティとサービス利便性のバランスを考慮したサービス内容に変更いたします。

1. いままでサーバ毎に差異のあったサービス内容を統一いたします。これにより、全てのお客様が同じ内容のサービスをご利用いただけるようになります。
2. サーバ負荷に対して柔軟に対応できるシステムに変更いたします。これにより、今まで以上に安定した個人ホームページ環境をお客様にご提供いたします。
3. 一部のCGIコマンド／FTPアカウントの取り扱いを見直し、より安全に個人ホームページサービスをご利用いただけるようになります。
4. サービス内容の統一により、お客様からのお問い合わせに対する調査・確認時間の短縮を図り、サポート面でのサービス品質向上も行ないます。

ご利用のサーバによってサービスの変更内容が異なります。変更内容につきましては、下記のページでご確認をお願いいたします。

なお、サーバが変更になっても以下のサービス内容の変更はありません。

• ホームページご契約容量の変更はありません。
• ホームページの利用料金の変更はありません。
• ホームページURLの変更はありません。
• 以下のホームページ関連サービスに変更はありません。従来通りご使用できます。

−ホームページ便利パック
−らくらくホームページ
−らくらくホームページ for ビジネス
−すくすくカウンタ
−ホームページ分析パック
−チャットボードセット
−独自ドメインサービス
−日本語ドメインサービス
−プチドメインサービス
−Meホームページサービス

お客様へのお願い

• 個人ホームページサービスの、サービス内容の一部が変更になることをご認識お願いします。
• サービス内容の変更に伴うサーバ変更により、一部のCGIに影響があることをご認識お願いします。
• サービス内容の変更点やCGIの仕様変更点については、お客様のサーバ毎に別途ご案内いたしますのでお待ちいいただきますようにお願いします。
• サーバ変更の当日は、ホームページの参照・ホームページの更新が半日程度できなくなることをご認識お願いします。

変更スケジュール

ご利用いただいている個人ホームページのサーバごとに、下記の時期にサービス内容変更を行ないます。

その他の注意点

移行当日、現行サーバのホームページ内容を新サーバへ移す作業は弊社で行います。お客様ご自身でのデータ移行は不要です。

お問い合わせ

サーバ変更についてのご質問は、サーバ変更に関するよくあるご質問のページでご確認ください。よくあるご質問のページを確認しても解決しない場合には、下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

「サーバ変更に関するよくあるご質問」のページ

◇本件（サービス内容変更）に関するお問い合わせ先

「個人ホームページお問い合わせフォーム」よりお願いいたします。

◇その他（個人ホームページサービスの料金など）のお問い合わせ先

「BIGLOBEのお問い合わせフォーム」よりお願いいたします。