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よくあるご質問(FAQ)

WebFTPについて

WebFTPを利用するため、管理者画面でActiveXをインストールをしようとしたら「このWEBサイトのアドオンは実行できませんでした」と表示されインストールできませんでした。

2015年6月にマイクロソフト社から配信された、IE用セキュリティ更新プログラムMS15-056 (3058515)が原因でインストールできない可能性があります。

お手数ですが以下の方法をお試しください。

  1. 画面左下のタスクバーにある[スタート](Windowsマーク)ボタンをクリックする。
  2. [すべてのプログラム]をクリックする。
  3. [Internet Explorer]にカーソルをあわせて、右クリックする。
  4. 表示されたメニューから「管理者として実行」を選択し、Internet Explorerを起動する。
    ※ユーザーアカウント制御が表示される場合は「はい」をクリックする。
  5. Internet Explorerを起動し、ActiveXコントロールのインストールをする。




お知らせ

2023年3月13日

2023年1月16日よりFTPS通信に対応いたしました。
FTPクライアントソフトの設定変更が必要となりますのでこちらからご確認ください。


まりんの解決ナビ

BIGLOBEサイト内からお探しの情報を検索したり目的の情報へナビゲートします。

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メンテナンス情報

メンテナンス情報につきましては、「詳細を見る」よりご確認ください。


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