お客様各位
2007年 2月 8日
NECビッグローブ株式会社
BIGLOBEカスタマーサポート
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個人ホームページサーバ(www5b.biglobe.ne.jp)
変更作業に伴うご協力のお願い
http://homepage.biglobe.ne.jp/support/ikou/www5b/index-dm.html
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平素より弊社のBIGLOBEサービスをご愛顧賜りまして、誠にありがとうござい
ます。
2006年08月31日にメールでご連絡差し上げました通り、より安全で快適な最新
のサービスご提供のため、ご利用いただいております個人ホームページサーバ
(www5b.biglobe.ne.jp)を新しいサーバへ変更いたします。
この変更作業により、お客様のホームページで「エラーページが表示される」
状況となったり、ご自身でCGI(掲示板/カウンタ等)を設置されている場合は
以下の「お客様へのお願い事項」のご協力をお願い申し上げます。
お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。
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■対象となる個人ホームページサーバ
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「www5b.biglobe.ne.jp」をご利用のお客様
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■変更作業日
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2007年 3月下旬(予定)
サーバ変更日とサービス停止時間の詳細につきましては、変更の約一ヵ月
前に別途、電子メールでご連絡いたします。
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■お客様へのお願い事項
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「エラーページが表示される」状況となったり、お客様ご自身でCGI
(掲示板/カウンタ等)を設置されている場合には、以下の対応をお願い
いたします。
※該当されない場合は、ご対応いただく必要はありません。
(1)サーバ変更後、ファイルの一覧が表示されずに「エラーページ
が表示」される
− ディレクトリ(フォルダ)内にトップページとして表示するペ
ージ(注)がない場合、ファイルの一覧は表示されず「インデ
ックスファイルが見つかりません。」というエラーページが表
示されます。
この場合には、ディレクトリ(フォルダ)内にトップページに
該当するページを作成してください。
(注)トップページとして表示するファイル名は以下の3つです。
1- index.html 2- index.htm 3- home.html
※ 数字は、トップページとして表示するファイルの優先
順位を表しています。
例えば、「index.html」と「index.htm」が同じディ
レクトリにあった場合には、「index.html」が表示さ
れます。
(2)サーバ変更後のCGI(掲示板/カウンタ等)の再確認
− CGI仕様の変更はありませんが、お客様ご自身で設置されたCGI
(掲示板/カウンタ等)の動作確認をお願いいたします。
<CGIのご利用について>
http://homepage.biglobe.ne.jp/support/ikou/www5b/cgi-dm.html
サービス内容変更の詳細につきましては下記ページをご覧ください。
<個人ホームページwww5b.biglobe.ne.jp の変更について>
※下記ページの掲載情報は随時更新いたします。
http://homepage.biglobe.ne.jp/support/ikou/www5b/index-dm.html
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■サーバ変更作業当日の影響
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サーバ変更作業中(半日程度)は、www5b.biglobe.ne.jp の個人ホーム
ページサービス全般を停止させていただきます。
お客様のホームページにアクセスがあった場合は、「メンテナンス中」
の表示となります。
http://homepage.biglobe.ne.jp/support/ikou/www5b/sv-shift5b.html
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■よくあるご質問、お問い合わせについて
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今回のサーバ変更に関しまして、よくあるご質問を下記ページにご用意
しておりますので、不明点がございましたらこちらをご確認ください。
<サーバ変更に関するよくあるご質問>
http://homepage.biglobe.ne.jp/support/ikou/www5b/faq-dm.html
よくあるご質問のページで確認されても解決しない場合には、下記のお
問い合わせフォームからお問い合わせください。
<本件に関するお問い合わせ先>
http://homepage.biglobe.ne.jp/support/form.html
※個人ホームページサービスの料金などのお問い合わせは、下記のお問い
合わせフォームからお問い合わせください。
http://support.biglobe.ne.jp/ask/info-mail.html
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