サービス内容変更のご連絡

このメールは2007年 3月30日現在、変更対象となるサーバwww2.biglobe.ne.jp ～ www2t.biglobe.ne.jp に、個人ホームページを開設されているお客様にお送りしております。 2007年 4月 2日お客様各位ＮＥＣビッグローブ株式会社 BIGLOBEカスタマーサポート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 個人ホームページサーバ（www2.biglobe.ne.jp ～ www2t.biglobe.ne.jp）サービス内容変更のご連絡 http://homepage.biglobe.ne.jp/support/ikou/www2x/index-dm.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 平素より弊社の個人ホームページサービスをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。 2006年 8月31日にメールでご連絡差し上げました通り、より安全で快適な最新のサービスご提供のため、ご利用いただいております個人ホームページサーバを新しいサーバへ変更させていただきます。この変更作業に伴い、下記項目のご確認と必要に応じてCGIなどの変更をお願いいたします。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、サービス内容の変更とサーバの変更にご理解とご協力をお願い申し上げます。 ─────────────────────────────────── ＜目次＞ 1. 対象となる個人ホームページサーバ 2. サーバ変更の日程と作業当日の影響 3. 「FTPアカウント変更」のお願い 4. 「sendmailコマンド変更のご確認」のお願い 5. 「CGI仕様変更のご確認」のお願い 6. 「トップページファイル設置のご確認」のお願い 7. お問い合わせ先について ─────────────────────────────────── ────────────────────────────────────── 1. 対象となる個人ホームページサーバ ────────────────────────────────────── 以下のいずれかの個人ホームページサーバをご利用のお客様 www2.biglobe.ne.jp、www2a.biglobe.ne.jp、www2b.biglobe.ne.jp、 www2c.biglobe.ne.jp、www2d.biglobe.ne.jp、www2e.biglobe.ne.jp、 www2f.biglobe.ne.jp、www2g.biglobe.ne.jp、www2h.biglobe.ne.jp、 www2j.biglobe.ne.jp、www2k.biglobe.ne.jp、www2m.biglobe.ne.jp、 www2n.biglobe.ne.jp、www2p.biglobe.ne.jp、www2q.biglobe.ne.jp、 www2r.biglobe.ne.jp、www2t.biglobe.ne.jp ────────────────────────────────────── 2. サーバ変更の日程と作業当日の影響 ────────────────────────────────────── 2007年 5月下旬（予定）サーバ変更日とサーバ停止時間の詳細につきましては、変更の約二週間前に改めて、電子メールでご連絡いたします。サーバ変更作業中（半日程度）は、個人ホームページサービス全般を停止させていただきますので、ホームページの参照、ホームページの更新、ホームページ容量の変更などができません。サーバ変更作業中にお客様のホームページにアクセスがあった場合は、以下の「メンテナンス中」のページが表示されます。＜メンテナンス中のページ＞ http://homepage.biglobe.ne.jp/support/ikou/www2x/sv-shift2x.html ────────────────────────────────────── 3. 「FTPアカウント変更」のお願い ────────────────────────────────────── ※全てのお客様がFTPアカウント変更の対象となります。新しいサーバではセキュリティ向上のために、FTPアカウントをホームページアカウントとは異なるランダムな文字列に変更いたします。つきましてはサーバ変更の前までに、以下のページからFTPアカウント変更を行なっていただきますようお願いいたします。＜FTPアカウント変更のご案内＞ http://homepage.biglobe.ne.jp/support/ikou/ftpchange-dm.html 【ご注意】・新しいFTPアカウントは自動発行となり、任意のアカウントは指定できませんので、ご了承ください。・FTPアカウントを変更いただけなかった場合には、サーバの変更時に弊社にて FTPアカウントの変更を行わせていただきます。併せてご了承ください。なお弊社で変更したお客様へは、別途メールにてご連絡いたします。 ────────────────────────────────────── 4. 「sendmailコマンド変更のご確認」のお願い ────────────────────────────────────── ※sendmailコマンドを使われていないお客様はこの確認は不要です。また、弊社の「ホームページ便利パック」を利用してメール送信をされているお客様もこの確認は不要です。新しいサーバでは現在のsendmailコマンドに代わり、「セキュリティを向上させたsendmailコマンド」に変更になります。このため、現在のsendmailコマンドで使えるオプションに制限がかかるようになります。サーバの変更作業前に現在の sendmailコマンドを確認していただき、必要であればオプションの修正をお願いいたします。＜sendmailコマンド説明ページ＞セキュリティを向上させたsendmailコマンドの詳細は以下のページでご確認ください。 http://homepage.biglobe.ne.jp/manual/sendmail/index-dm.html ────────────────────────────────────── 5. 「CGI仕様変更のご確認」のお願い ────────────────────────────────────── ※CGIを使われていないお客様はこの確認は不要です。また、弊社の「ホームページ便利パック」のアクセスカウンタや掲示板についても確認は不要です。サーバの変更によりCGI仕様の一部が変更になります。このため、サーバ変更後にCGI（掲示板／カウンタなど）がお客様の意図しない動きをする可能性がありますので、CGIを設置の場合には以下のページで仕様の変更点をご確認いただき必要に応じてCGIの修正をお願いいたします。＜CGI仕様の変更について＞ http://homepage.biglobe.ne.jp/support/ikou/www2x/cgi-dm.html ────────────────────────────────────── 6. 「トップページファイル設置のご確認」のお願い ────────────────────────────────────── 現在、「index.html」、「index.htm」、「home.html」のいづれかのトップページがない場合、「Index of /~*******」というファイル一覧が表示されますが、サーバの変更後は「表示するインデックスファイルが見つかりません」というエラーページの表示に変わります。エラーページを表示させたくない場合は、「index.html」、「index.htm」、「home.html」のいづれかのファイルをホームページに設置してください。「トップページファイル設置のご確認」の詳細につきましては、以下のページでご確認ください。＜サービス内容変更のご案内ページ＞ http://homepage.biglobe.ne.jp/support/ikou/www2x/index-dm.html ────────────────────────────────────── 7. お問い合わせについて ────────────────────────────────────── 今回のサービス内容変更に関してよくあるご質問を下記ページにご用意しておりますので、不明点がございましたらこちらをご確認ください。＜サーバ変更に関するよくあるご質問＞ http://homepage.biglobe.ne.jp/support/ikou/www2x/faq-dm.html よくあるご質問のページを確認されても解決しない場合には、下記のお問い合わせフォームからお問い合わせください。＜サーバ変更に関するお問い合わせフォーム＞ http://homepage.biglobe.ne.jp/support/form.html ※個人ホームページサービスの料金などにつきましては、下記のお問い合わせフォームからお問い合わせください。 http://support.biglobe.ne.jp/ask/info-mail.html **************************************************************************** 発行：ＮＥＣビッグローブ株式会社　BIGLOBEカスタマーサポート https://my.sso.biglobe.ne.jp/support/index.html 所在地：〒141-0032 東京都品川区大崎一丁目11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワーホームページからのお問い合わせ: http://support.biglobe.ne.jp/ask/info-mail.html **************************************************************************** ◎「住所変更」の際は、次のページでお早めに変更手続きをお取りください。 http://support.biglobe.ne.jp/jimu/keiyaku/jimuchg-ml.html