お客様各位　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2006年11月 9日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 BIGLOBEカスタマーサポート

このメールは2006年11月 8日現在、www7a.biglobe.ne.jpに個人ホームページを開設
されているお客様にお送りしています。

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　　　　　個人ホームページ www7a.biglobe.ne.jp サービス停止のご連絡
　　　　http://homepage.biglobe.ne.jp/support/ikou/www7a/index-dm.html
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平素よりBIGLOBEのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2006年 9月21日にメールでご連絡差し上げました通り、個人ホームページサービスに
ついて、より安全で快適な最新のサービスをお客様にご利用いただくために、サービ
ス内容の変更を行ないます。これに伴い、ホームページサーバ www7a.biglobe.ne.jp
を新しいサーバへ変更いたします。

このたび、サーバ変更日とサービス停止時間の詳細が決まりましたのでご連絡いたし
ます。

サーバ変更作業中はwww7a.biglobe.ne.jp の個人ホームページサービス全般を停止さ
せていただきますので、申し訳ありませんがご利用いただくことはできません。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、サーバの変更にご理解とご協力をお願
いいたします。

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　　＜目次＞
　　■対象となるお客様
　　■サーバ変更日とサービス停止時間帯
　　■サーバ変更作業による影響
　　■CGIを使用されているお客様へのお願い
　　■よくあるご質問、お問い合わせについて
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　■対象となるお客様
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　　個人ホームページサーバ「www7a.biglobe.ne.jp」をご利用のお客様

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　■サーバ変更日とサービス停止時間帯
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　　2006年12月 7日（木）　2:00 〜 15:00

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　■サーバ変更作業による影響
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　　上記サービス停止時間帯には、以下のサービスがご利用いただけません。
　　　・ホームページの参照
　　　・ホームページの更新
　　　　（WebFTPやFTPクライアントソフトによるアップロードとダウンロード）
　　　・ホームページ開設情報の確認
　　　・ホームページ容量の変更
　　　・FTPパスワードの変更ならびに再発行
　　　・ホームページの閉鎖
　　　・Meホームページの設定、プチドメインの設定（ご利用のお客さまのみ）

　　また、サービス停止時間帯には、以下のサービスを利用してお客様のホーム
　　ページを参照することもできません。
　　　・独自ドメインサービス
　　　・日本語ドメインサービス
　　　・プチドメインサービス
　　　・Meホームページサービス

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　■CGIを使用されているお客様へのお願い
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　　※本メールが届いた時点で個人ホームページにCGIプログラムを利用されていな
　　　いお客様は、こちらをご確認いただく必要はございません。

　　新しいサーバは、現在のサーバと仕様が一部異なるために一部のCGIプログラム
　　が動作しない可能性があります。
　　新しいサーバでお客様のCGIが動作するかを確認するツール（CGIチェックツール
　　）を用意いたしましたので、こちらでCGIの動作を確認していただきますようお
　　願いいたします。

　　　<CGIチェックツール>
　　　　http://homepage.biglobe.ne.jp/support/ikou/www7a/cgi_check.html

　　　<CGIのご利用について>
　　　　http://homepage.biglobe.ne.jp/support/ikou/www7a/cgi-dm.html

　　ご注意：
　　お客様のCGI記述方法によっては、正しく動作しない可能性があるCGIでも、
　　まれにチェックの結果が「問題なし」と判定されることがあります。
　　念のため、サーバ変更作業後にお客様ご自身で個人ホームページ上CGIの動
　　作確認を行ってください。

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　■よくあるご質問、お問い合わせについて
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　　今回のサービス内容変更に関してよくあるご質問を下記ページにご用意いたして
　　おります。不明点がございましたらこちらをご確認ください。

　　　<サーバ変更に関するよくあるご質問>
　　　　http://homepage.biglobe.ne.jp/support/ikou/www7a/faq-dm.html


　　よくあるご質問のページを確認しても解決しない場合には、下記のお問い合わせ
　　フォームからお問い合わせください。

　　　<個人ホームページについてのお問い合わせフォーム>
　　　　http://homepage.biglobe.ne.jp/support/form.html


　　個人ホームページサービスの料金などのお問い合わせについては、下記のお問い
　　合わせフォームからお問い合わせください。

　　　<BIGLOBEのサービス全般についてのお問い合わせフォーム>
　　　　http://support.biglobe.ne.jp/ask/info-mail.html

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　BIGLOBEカスタマーサポート（総合受付）
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