お客様各位 2006年12月21日
NEC ビッグローブ株式会社
BIGLOBE カスタマーサポート
このメールは2006年12月20日現在、www5d.biglobe.ne.jpに個人ホームページを開設
されているお客様にお送りしています。
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個人ホームページ www5d.biglobe.ne.jp サービス停止のご連絡
http://homepage.biglobe.ne.jp/support/ikou/www5d/index-dm.html
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平素よりBIGLOBEのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2006年 9月21日にメールでご連絡差し上げました通り、個人ホームページサービスに
ついて、より安全で快適な最新のサービスをお客様にご利用いただくために、サービ
ス内容の変更を行ないます。これに伴い、ホームページサーバ www5d.biglobe.ne.jp
を新しいサーバへ変更いたします。
このたび、サーバ変更日とサービス停止時間の詳細が決まりましたのでご連絡いたし
ます。
サーバ変更作業中はwww5d.biglobe.ne.jp の個人ホームページサービス全般を停止さ
せていただきますので、申し訳ありませんがご利用いただくことはできません。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、サーバの変更にご理解とご協力をお願
いいたします。
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＜目次＞
■対象となるお客様
■サーバ変更日とサービス停止時間帯
■サーバ変更作業による影響
■CGIを使用されているお客様へのお願い
■よくあるご質問、お問い合わせについて
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■対象となるお客様
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個人ホームページサーバ「www5d.biglobe.ne.jp」をご利用のお客様
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■サーバ変更日とサービス停止時間帯
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2007年 1月24日（水） 3:00 〜 15:00
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■サーバ変更作業による影響
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上記サービス停止時間帯には、以下のサービスがご利用いただけません。
・ホームページの参照
・ホームページの更新
（WebFTPやFTPクライアントソフトによるアップロードとダウンロード）
・ホームページ開設情報の確認
・ホームページ容量の変更
・FTPパスワードの変更ならびに再発行
・ホームページの閉鎖
・Meホームページの設定、プチドメインの設定（ご利用のお客様のみ）
また、サービス停止時間帯には、以下のサービスを利用してお客様のホーム
ページを参照することもできません。
・独自ドメインサービス
・日本語ドメインサービス
・プチドメインサービス
・Meホームページサービス
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■CGIを使用されているお客様へのお願い
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※本メールが届いた時点で個人ホームページにCGIプログラムを利用されていな
いお客様は、こちらをご確認いただく必要はございません。
新しいサーバは、現在のサーバと仕様が一部異なるために一部のCGIプログラム
が動作しない可能性があります。
<CGIのご利用について>
http://homepage.biglobe.ne.jp/support/ikou/www5d/cgi-dm.html
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■よくあるご質問、お問い合わせについて
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今回のサービス内容変更に関してよくあるご質問を下記ページにご用意いたして
おります。不明点がございましたらこちらをご確認ください。
<サーバ変更に関するよくあるご質問>
http://homepage.biglobe.ne.jp/support/ikou/www5d/faq-dm.html
よくあるご質問のページを確認しても解決しない場合には、下記のお問い合わせ
フォームからお問い合わせください。
<個人ホームページについてのお問い合わせフォーム>
http://homepage.biglobe.ne.jp/support/form.html
※個人ホームページサービスの料金などのお問い合わせについては、下記のお問
い合わせフォームからお問い合わせください。
http://support.biglobe.ne.jp/ask/info-mail.html
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NECビッグローブ株式会社
BIGLOBEカスタマーサポート
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