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よくあるご質問(FAQ)

FTPについて

ファイルをアップロードしたのに、ページが更新されないのですが?

まずは、ご使用のWebブラウザの更新ボタンを押して、ページを再読み込みしてください。

それでもページが更新されない場合、Webブラウザが前回表示したページの情報(キャッシュ)を読み込んで表示させていることが考えられます。

キャッシュを削除し、Webブラウザの更新ボタンをクリックしてください。
キャッシュを削除する手順につきましては、下記をご確認ください。

Internet Explorer 11

Firefox

Chrome

キャッシュを削除してもページが更新されない場合、ファイルが正しくアップロードされているかご確認ください。ファイルをアップロードする際、別のファイルをアップロード、あるいは別のディレクトリにアップロードしていることが考えられます。

また、アップロードしたファイルのファイル名や拡張子を間違えていないか併せてご確認ください。



お知らせ

2023年3月13日

2023年1月16日よりFTPS通信に対応いたしました。
FTPクライアントソフトの設定変更が必要となりますのでこちらからご確認ください。


まりんの解決ナビ

BIGLOBEサイト内からお探しの情報を検索したり目的の情報へナビゲートします。

よくあるご質問(FAQ)

メンテナンス情報

メンテナンス情報につきましては、「詳細を見る」よりご確認ください。


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